Regulamin - stary

REGULAMIN

SKLEPU INTERNETOWEGO BIOLANDER.COM

I. Postanowienia wstępne

Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym działającym pod adresem biolander.com (zwanym dalej Sklepem) prowadzonym przez firmę BIOLANDER ELŻBIETA KĄKOL z siedzibą w Kozach przy ul. Tęczowej 31 (43-340 Kozy), numer identyfikacji podatkowej NIP 937-132-58-30, REGON 240339310, wpisaną do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej.

II. Zasady działania

1. Asortyment Sklepu obejmuje oryginalne produkty pielęgnacyjne pochodzące od uznanych i renomowanych producentów. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofywania niektórych produktów ze sprzedaży.

2. Zamówienia przyjmowane są przez Internet według poniższej procedury:

2.1. Klient rejestruje się w Sklepie.

2.2. Klient osobiście składa zamówienie poprzez wysłanie formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej Sklepu.

2.3. System informatyczny Sklepu automatycznie generuje potwierdzenie złożenia zamówienia.

2.4. Za pośrednictwem poczty e-mail Sklep wysyła do Klienta wiadomość potwierdzającą warunki realizacji zamówienia. Wiadomość ta stanowi Ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

2.5. Przesłane za pośrednictwem poczty e-mail warunki należy sprawdzić i dokonać potwierdzenia złożenia zamówienia poprzez kliknięcie odpowiedniego linku.

2.6. Zamówienie Klienta przekazane zostaje obsłudze Sklepu do realizacji.

2.7. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości (w szczególności w przypadku nieuzupełnienia formularza zamówienia o pełne dane adresowe, poczty e-mail, telefonu kontaktowego itp.).

3. Wszystkie ceny przedstawione na stronie Sklepu zawierają podatek VAT i podane są w złotych polskich.

4. Ceną wiążącą jest cena podana w Ofercie, w rozumieniu punktu II.2.2.4.

5. Do wartości zamówionego towaru zostanie doliczony koszt jego dostarczenia. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się sumaryczna wartość zamówionych towarów oraz koszt ich wysyłki.

6. Formy płatności i dostawy dostępne w Sklepie:

6.1. Płatność przy odbiorze – należność pobiera dostarczający paczkę z zamówieniem.

6.2. Płatność kartą płatniczą Visa.

6.3. Płatność przelewem bankowym na następujące konto sklepu:

BANK MILLENIUM SA: 86 11602202 0000 0000 9611 3161

7. Rozpoczęcie procesu realizacji zamówienia uzależnione jest od wybranej formy płatności:

7.1. Płatność przy odbiorze – realizacja rozpocznie się po otrzymaniu potwierdzenia od Klienta, dokonanego przez kliknięcie w link znajdujący się w wiadomości e’mailowej zawierającej ofertę sklepu.

7.2. Płatność przelewem bankowym – realizacja rozpocznie się po zaksięgowaniu całej wymaganej kwoty na koncie Sklepu.

8. Czas w jakim zrealizowana zostanie wysyłka danego produktu podany jest na stronie Sklepu, w szczegółach dotyczących zamawianego produktu. Do czasu tego nie wliczają się soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy.

9. Wysyłka produktów o różnym czasie realizacji zrealizowana zostanie po skompletowaniu całego zamówienia, tzn. do końca najdłuższego z okresów podanego dla zamawianych produktów.

III. Koszty dostawy

1. Koszty wysyłki uzależnione są od sposobu dostawy, formy płatności oraz wagi paczki i wynoszą:

1.1. Przy płatności przelewem:

1.1.1. Paczka pocztowa zwykła:

a) do 1 kg 9.50 zł

b) od 1 kg do 2 kg 11 zł

c) od 2 kg do 5 kg 13 zł

d) od 5 kg do 10 kg 20 zł

1.1.2. Paczka pocztowa priorytetowa:

a) do 1 kg 11 zł

b) od 1 kg do 2 kg 13 zł

c) od 2 kg do 5 kg 15 zł

d) od 5 kg do10 kg 23 zł

1.2. Przy płatności za pobraniem:

1.2.1. Paczka pocztowa zwykła:

a) do 0.5 kg 10 zł

b) od 0.5 kg do 1 kg 13 zł

c) od 1 kg do 2 kg 15 zł

d) od 2 kg do 5 kg 17 zł

e) od 5 kg do10 kg 25 zł

1.2.2. Paczka pocztowa priorytetowa:

a) do 0.5 kg 12 zł

b) od 0.5 kg do 1 kg 15 zł

c) od 1 kg do 2 kg 17 zł

d) od 2 kg do 5 kg 19 zł

e) od 5 kg do10 kg 28 zł

1.3. Przy dostawie kurierem: bez względu na wagę 21 zł.

2. Wyżej wymienione ceny zawierają VAT.

3. Firma Biolander poniesie wszystkie koszty przesyłki, jeśli wartość brutto zamówienia będzie większa niż 200 zł.; wtedy Zamawiający zostaje zwolniony z obowiązku opłacenia kosztów przesyłki pocztowej. Zamawiający ma do wyboru skorzystanie z usługi Poczty Polskiej
lub Paczkomatów. Powyżej 400 zł zamówienia Zamawiający może skorzystac z darmowego Kuriera.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach przesyłek. Nie dotyczy to przesyłek towarów już zamówionych i będących w trakcie realizacji.

IV. Zwrot towaru

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni, licząc od dnia wydania rzeczy. Jeśli zwracany towar jest niekompletny, uszkodzony, ma zdjęte zabezpieczenia fabryczne, firma ma prawo wystąpić wobec Klienta z roszczeniami odszkodowawczymi.

2. Zwracany towar należy przesłać (na koszt Klienta) na adres: Biolander ul. Mielecka 123A, 36-100 Kolbuszowa. Przesyłki dostarczone do Biolander za pobraniem nie będą przyjmowane.

3. Zwrot kwoty wynikającej z wartości produktów i kosztów ich wysyłki do Klienta, nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu od Klienta. Pieniądze wysłane zostaną przelewem lub przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres.

V. Reklamacje

1. Każdy towar zakupiony w Sklepie objęty jest rękojmią sprzedawcy i podlega wymianie, jeśli:

- posiada wady,

- jest niezgodny z umową,

- został uszkodzony podczas dostawy.

2. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, reklamowany towar zostanie wymieniony na pozbawiony wad. W przypadku, gdy wymiana nie będzie możliwa, nastąpi zwrot zapłaconej przez Klienta kwoty.

3. W razie nieuwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany do Klienta za pobraniem pocztowym kwoty odpowiadającej kosztom ponownej jego wysyłki.

4. Jeśli towar został uszkodzony podczas dostawy, Klient zobowiązany jest przesłać protokół uszkodzenia przesyłki, spisany wraz z kurierem lub listonoszem. Klientowi przysługuje prawo sprawdzenia otrzymanego towaru w obecności kuriera lub listonosza, a jeśli zostaną stwierdzone jakiekolwiek nieprawidłowości, powinien sporządzić odpowiedni protokół. Klient może również odmówić odebrania uszkodzonej przesyłki.

5. W przypadku stwierdzenia wad w produkcie, towar wraz z opisem wady należy odesłać na adres: Biolander ul. Mielecka 123A, 36-100 Kolbuszowa. Przesyłki dostarczone za pobraniem nie będą przyjmowane.

VI. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Wszystkie dane osobowe i adresowe uzyskane od Klientów podlegają szczególnej ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (DZ.U. nr 133, poz. 883 ze zm.). Każdemu klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia i usunięcia.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie danych osobowych nienależących do niego lub nieprawdziwych.

3. Biolander nie ponosi odpowiedzialności za operacje wykonane przez osoby trzecie, które uzyskały dostęp do konta Klienta w wyniku niezachowania przez Klienta w tajemnicy loginu i hasła do ww. konta.

VII. Postanowienia końcowe

1. Nazwy producentów oraz marki produktów należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach Sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.

2. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu internetowego Biolander nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego – są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 k.c.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustaw szczegółowych, w tym ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami), ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 ze zmianami), ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176 ze zmianami), ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 133, poz. 926 ze zmianami).

4. Biolander zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie, a wszelkie zmiany obowiązywać będą od daty opublikowania ich na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do Regulaminu realizowane są na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia